Avez-vous déjà vécu ce moment ? On ne le souhaite à personne. Heureusement qu'il existe le service CFF "Ordre de recherche express". Contre une taxe de CHF 50, il est possible de l'utiliser, à condition que le train soit encore en marche depuis au moins 30 minutes et que des accompagnateurs clientèle soient à bord - comme ce fut le cas pour nous. Peu après l'annonce, nous avons reçu un SMS nous informant que le sac à dos avait été trouvé et qu'il serait dirigé vers la gare de destination souhaitée. Ouf !!!, nous étions soulagés et contents !
Un service rapide est aujourd'hui indispensable. Qui a le temps d'attendre ?
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